Česká ambasáda v Indii (a pravděpodobně i jinde) odmítá přijímat v Česku elektronicky podepsané dokumenty pro žádosti o dlouhodobá víza, přestože k takovému nepřijímání není právní důvod. Místo toho vyžaduje dokumenty podepsané rukou s úředním razítkem, které je ovšem mnohem jednodušší zfalšovat než kvalifikovaný elektronický podpis. Tento přístup paradoxně zvyšuje riziko podvodů a zároveň zatěžuje žadatele i instituce zbytečnými náklady na zasílání tištěných dokumentů prostřednictvím drahých služeb jako DHL.
Veřejné školy a další subjekty, které jsou schopny vyhotovit dokumenty například o přijetí ke studiu opatřené kvalifikovaným elektronickým podpisem, musí kvůli neakceptaci elektronických dokumentů ambasádou nadbytečně vynakládat finance i energii na přepravu fyzických dokumentů. Pokud by české ambasády při přijímání dokumentů plně respektovaly zákon o právu na digitální službu a přijímaly elektronicky podepsané dokumenty, ušetřily by se tak veřejné prostředky, zjednodušil a přitom zvýšil bezpečnostní standard procesu vyřizování víz.
Kvalifikovaný elektronický podpis je podle české i evropské legislativy (nařízení eIDAS) plnohodnotnou právní formou podpisu, který je prokazatelně bezpečnější než otisk razítka na papíru. Přijetím elektronicky podepsaných dokumentů by ambasády přispěly k modernizaci služeb a podpořily efektivnější využívání veřejných zdrojů se zachováním vysoké úrovně bezpečnosti. Tento krok by byl ku prospěchu jak žadatelů o víza, tak i veřejných institucí a daňových poplatníků v České republice.
Je tedy naléhavě potřeba, aby příslušné orgány i ambasády přehodnotily své postupy a začaly naplňovat principy zákona o digitálních službách, aby zároveň eliminovaly neefektivní praktiky, které dnes zbytečně zatěžují české občany i veřejné finance.
Tento stav ukazuje, že digitalizace a elektronické podpisy, i když právně legitimní a technologicky dostupné, nejsou v praxi všude plně akceptovány, což stojí za zmínku a volání po změnách. Ministerstvo zahraničních věcí by mělo jednat a všem ambasádám rozeslat směrnici, podle které by měly české ambasády postupovat v rámci akceptace elektronicky podepsaných dokumentů s českým kvalifikovaným certifikátem.
